يُعدّ ركيزة أساسية لضمان استمرارية الدعم وتعزيز الشراكة بينهم وبين الجمعية، يهدف هذا القياس إلى فهم مدى رضاهم عن تجربة التبرع أو الدعم، بما يشمل وضوح الإجراءات، شفافية الجمعية في إدارة التبرعات، والأثر المحقق من مساهماتهم، من خلال هذه العملية، تسعى الجمعية إلى تعزيز الثقة مع الداعمين والمتبرعين وبناء علاقات طويلة الأمد تقوم على الشفافية والمصداقية.