يُعد قياس رضا أعضاء الجمعية العمومية أداة أساسية لضمان الشفافية وتحقيق الحوكمة الرشيدة داخل الجمعيات، ويهدف هذا القياس إلى تقييم مدى رضا الأعضاء عن أداء الجمعية، وأساليب إدارتها، ومدى توافق أنشطتها وقراراتها مع أهدافها الاستراتيجية، كما ويسهم في تعزيز الثقة بين الإدارة وأعضاء الجمعية، ويتيح فرصة للتطوير المستمر من خلال الاستفادة من التغذية الراجعة والملاحظات المقدمة.
